「車外危険、安全を優先」　乗客降ろさず、ＪＲ説明


《記事によると》

・新潟県三条市のＪＲ信越線で積雪のため電車が立ち往生したトラブルで、ＪＲ東日本は12日、乗客を一晩降ろさなかった理由について「車外に出すのは危険で、安全を優先した」と説明した。


・電車が止まったのは11日午後７時ごろ。周囲は暗く、乗客を避難させる場合に歩かせることになる線路上に雪が積もっており、車内にいた方が安全と判断したという。電車は停電せず、照明や暖房は稼働しており、トイレも使える状態だった。


・バスは現場に近づけず、タクシーなど乗用車を使うのも乗客約430人を運ぶには時間がかかるため断念した。


・日本海側の広範囲で雪が降った11日夜、信越線の現場近くで稼働していた除雪車はなかった。雪をかきながら進む除雪車はスピードが遅く、到着は12日午前９時半ごろになった。

情報元：https://www.nikkei.com/article/DGXMZO25598710S8A110C1000000/

《乗客のツイートが話題に》

帰ってきましたあああああ！！
思ったことをまとめたのでぜひ見てくださいー#信越線 pic.twitter.com/PmrU5vofRr

— 猫透け野郎@サブアカできたよ (@mikeyalo_0914) 2018年1月12日

今回責任あるとしたら？このような状態で運行決定したJR東日本の指令でしょうね？雪をなめていたのが今回の事態をまねいたと言える！

— Weng7 (@NR_Weng7) 2018年1月12日

ぜひ、お褒めのメールか手紙をJRに。今頃苦情しか上がってない状況だろうと思いますし。現場の力にもなりますし。

— オガタ@三原城コス (@223kai) 2018年1月12日

はじめまして。報道からでは分からない詳しい様子がわかりました。ありがとうございます😊自分自身が体調に自信が無くパニックになりがちなため災害の報道を見るたびなんとか早く❗️と思います。皆さん一生懸命最善を尽くされていたのですね。皆さんに感謝です。

— 🖇あんどうきら🖇❤5☆ (@kirakira54) 2018年1月12日

蛇足にて失礼致します。立ち往生大変でしたね、無事に帰られて何よりです。メモの内容がとても素晴らしくお見受けしたので、ぜひハガキなどでjrさんに感謝状を出されてはいかがでしょう？近頃は廃れつつある文化ですが、きっと喜ばれると思います。

— テレサに飼われる駄犬 (@ikuiite) 2018年1月12日

とりあえずご無事でなにより、お疲れ様でした

対応がダメなのは現場ではなく、現場を知らない現場にいない人達

これは鉄道業界に限ったことではないですが

— ゆう (@cefiro966) 2018年1月12日

私もJR側の対応が悪いと思っていたクチなので、恥ずかしい気持ちです。本当にJR のかた、乗客の方々お疲れ様でした！そして、このツイートに感謝です。リツイートさせていただきました。ありがとうございます。

— べ～ねみ～ゆ (@GnghQVynwvddmdd) 2018年1月12日

なんだか泣けてしまいました…。みなさんが頑張れ！と声を上げたところが目に浮かんでしまって。乗務員の方にちゃんとみなさんの声が届いていること、そしてその後の周囲からの批判でそれがかき消されてしまっていないことを祈ります。貴重なツイートありがとうございます。

— みや (@AmiyMi) 2018年1月12日

お疲れ様でした。
色々とJRを批判する意見もありますが、このメモで現場の人の状況が良くわかりました。
大変な現場の状況を分かりもせず、無責任なマスコミの報道には腹立たしいですね。

— 飛騨守右近「元祖刑事告発人」 (@seisakuteigen01) 2018年1月12日

長時間にわたり大変お疲れさまでした。当事者ではないにしろ、一現場の人間としても温かいコメントに感謝しています。
しかし、今回の現場の判断は決してベストとは言えません。現場の端くれの悪あがきになりますが、指令・運転士・各現場の連携不足がここまで事態を悪化させた事実は批判の対象です。

— @ef6019_sakura (@ef6019_sakura) 2018年1月12日

本当に大変でしたね！！
お疲れ様でした。
あんな大雪の中一人で対応した運転手さん、本当ひ立派だと思います。

— Kanausa (@neige__lapin) 2018年1月12日

貴方がこうやって発信してくれたことで、乗務員の苦労も報われることだと思います。素敵なお話が聞けて、勉強になりました✨ゆっくり休まれてくださいね！

— なぎちゃん (@Nah135) 2018年1月12日